市場變革新浪潮與服務(wù)升級新要求
當(dāng)前,電力市場正處于快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型期，伴隨著新能源的加速融入、電力交易市場改革的縱深推進(jìn)，市場主體的多樣性和業(yè)務(wù)需求的復(fù)雜性日益增加，市場主體對于高效、便捷、全面的電力交易服務(wù)的需求愈發(fā)迫切。
此外，國家能源局發(fā)布的《電力市場信息披露基本規(guī)則》中明確要求加強(qiáng)和規(guī)范信息披露工作，由電力交易機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)電力市場信息披露的實(shí)施，切實(shí)保障市場主體的知情權(quán)和參與權(quán)，對電力市場信息服務(wù)建設(shè)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求。
數(shù)智化、協(xié)同化的服務(wù)大廳
面對新形勢與新挑戰(zhàn)，陜西電力交易中心立足市場實(shí)際需求，以提升市場主體服務(wù)效能為核心目標(biāo)，積極探索服務(wù)模式智能化、集約化升級的創(chuàng)新路徑，著力實(shí)現(xiàn)數(shù)字、業(yè)務(wù)、服務(wù)有機(jī)融合，驅(qū)動電力市場高效運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
依托在電力領(lǐng)域深厚的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)沉淀，網(wǎng)新恒天助力陜西電力交易中心創(chuàng)新構(gòu)建了具備全場景數(shù)據(jù)信息展示能力的智慧門戶網(wǎng)站——數(shù)字業(yè)務(wù)協(xié)同智慧服務(wù)大廳，為市場主體提供全面的業(yè)務(wù)支持，有效促進(jìn)電力市場的持續(xù)健康發(fā)展。
智慧門戶網(wǎng)站的上線，標(biāo)志著陜西電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)"一體兩翼"格局正式建成。新一代電力交易平臺作為核心業(yè)務(wù)樞紐，門戶網(wǎng)站和“e-交易”App作為兩大線上服務(wù)端口，共同筑牢市場交易業(yè)務(wù)、信息展示與智慧服務(wù)根基。
智慧門戶網(wǎng)站通過整合市場數(shù)據(jù)和全場景業(yè)務(wù)鏈條，一方面為市場主體提供市場數(shù)據(jù)、行業(yè)資訊、政策法規(guī)、交易動態(tài)等信息披露服務(wù)，另一方面提供市場主體注冊、變更、退市等全流程一站式辦理服務(wù)，顯著提升市場主體辦事效率、便利性及滿意度。
數(shù)字業(yè)務(wù)協(xié)同智慧服務(wù)大廳亮點(diǎn)
01、數(shù)據(jù)可視，讓決策更安心
平臺匯集全市場、全品種、全周期、全主體的信息披露數(shù)據(jù)，通過可視化圖表與智能分析工具的結(jié)合，有效解決市場數(shù)據(jù)獲取難、理解難、分析難的問題，為市場主體提供理性決策的可靠依據(jù)，同時(shí)有效提升經(jīng)營主體的市場業(yè)務(wù)認(rèn)知。
02、流程簡化，讓服務(wù)更貼心
針對新入市主體對業(yè)務(wù)規(guī)則不熟悉、辦理流程復(fù)雜的痛點(diǎn)，平臺通過流程引導(dǎo)、材料清單可視化等功能，將流程規(guī)則轉(zhuǎn)化為清晰的操作指引，顯著降低市場參與門檻。同時(shí)整合核心功能和服務(wù)渠道，著力提升市場主體業(yè)務(wù)辦理效率與服務(wù)體驗(yàn)，防止錯失關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
03、個(gè)性定制，讓業(yè)務(wù)更省心
平臺聚焦市場主體業(yè)務(wù)訴求與差異化需求，針對實(shí)際業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)開發(fā)了個(gè)性化工作臺，市場主體登錄后可查看本企業(yè)注冊、交易、結(jié)算等信息，動態(tài)跟蹤市場參與情況，快速響應(yīng)市場變化，實(shí)現(xiàn)“一屏掌控全局”。
04、綠色賦能，讓轉(zhuǎn)型更高效
平臺貫通省、市兩級數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)綠電綠證生產(chǎn)、消費(fèi)全口徑數(shù)據(jù)的可視化展示，為政府監(jiān)管與企業(yè)參與綠電交易提供支持。通過強(qiáng)化綠電綠證信息披露及服務(wù)，充分激發(fā)綠色電力消費(fèi)需求，助力區(qū)域能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化與“雙碳”目標(biāo)落地。
在智慧能源領(lǐng)域，網(wǎng)新恒天精準(zhǔn)洞察電力市場業(yè)務(wù)需求和發(fā)展趨勢，與南網(wǎng)、國網(wǎng)范圍內(nèi)多家電力交易中心建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。面向未來，網(wǎng)新恒天將持續(xù)推進(jìn)前沿信息技術(shù)與電力行業(yè)的深度融合，針對電力交易各關(guān)鍵環(huán)節(jié)打造更高效、更安全、更智能的電力市場數(shù)字化產(chǎn)品與解決方案，賦能構(gòu)建開放共享、安全高效的能源生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
