在電力市場(chǎng)改革持續(xù)深化的浪潮中，技術(shù)系統(tǒng)合規(guī)已不僅是售電公司的“加分項(xiàng)”，更是入場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“硬性門(mén)檻”。國(guó)家發(fā)改委與能源局聯(lián)合發(fā)布的《售電公司管理辦法》中明確規(guī)定，售電公司必須具備電力市場(chǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)，滿(mǎn)足市場(chǎng)交易的報(bào)價(jià)、信息報(bào)送、合同簽訂、客戶(hù)服務(wù)等功能。
從地方執(zhí)行來(lái)看，各地能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在積極推進(jìn)這一政策落地。以浙江為例，浙江能源監(jiān)管辦近期啟動(dòng)了2025年售電公司持續(xù)滿(mǎn)足準(zhǔn)入條件的自查工作，要求售電公司對(duì)2024 年度的信息系統(tǒng)及客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行全面梳理與自查，并按要求提交相關(guān)材料，未達(dá)標(biāo)的企業(yè)將面臨通報(bào)整改，甚至影響后續(xù)市場(chǎng)參與資格。
為助力售電公司合規(guī)且高效地開(kāi)展業(yè)務(wù)，網(wǎng)新恒天依托多年能源行業(yè)系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，基于電力交易業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推出了一套一站式售電服務(wù)支撐系統(tǒng)，覆蓋售電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與電力輔助交易兩大主流方向，具備客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、報(bào)價(jià)申請(qǐng)、合同管理、結(jié)算管理、簽約分析、客戶(hù)服務(wù)等核心功能，有效滿(mǎn)足國(guó)家政策合規(guī)要求與售電公司業(yè)務(wù)需求。
售電服務(wù)支撐系統(tǒng)亮點(diǎn)
01
三端協(xié)同，靈活選擇: 提供“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（工商業(yè)用戶(hù)線(xiàn)上服務(wù)窗口）、營(yíng)銷(xiāo)小程序（賦能營(yíng)銷(xiāo)人員高效拓展業(yè)務(wù)）、慧售電平臺(tái)（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)）”三大模塊，能夠支撐售電公司與電廠(chǎng)、代理商、電力交易中心、電力用戶(hù)等主體之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，并為相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)交互接口，售電公司可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求靈活選擇模塊組合與部署方式。
02
精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，科學(xué)決策: 通過(guò)海量數(shù)據(jù)挖掘與高精度算法模型，實(shí)現(xiàn)負(fù)荷需求與電價(jià)趨勢(shì)的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。通過(guò)收益測(cè)算、交易策略?xún)?yōu)化等功能，有效支撐公司營(yíng)銷(xiāo)決策調(diào)整，降低現(xiàn)貨市場(chǎng)偏差考核風(fēng)險(xiǎn)，提升售電公司市場(chǎng)響應(yīng)速度。
03
雙引擎聯(lián)動(dòng)，快速響應(yīng)變化: “套餐引擎”與“結(jié)算引擎”支持無(wú)代碼參數(shù)化配置，能夠按照市場(chǎng)需求和售電業(yè)務(wù)規(guī)則的變化不斷地更新，快速響應(yīng)各省電力交易規(guī)則差異與政策變動(dòng)，極大提升系統(tǒng)適應(yīng)性與企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
04
二級(jí)等保認(rèn)證，系統(tǒng)安全可靠：嚴(yán)格遵循國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度，已通過(guò)二級(jí)等保認(rèn)證，滿(mǎn)足電力交易中心對(duì)售電系統(tǒng)的安全等級(jí)要求。具備完善的數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理與操作審計(jì)等功能，有效防范信息泄露與違規(guī)操作，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性與數(shù)據(jù)安全性，為售電公司合規(guī)開(kāi)展交易業(yè)務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。
05
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，降本增效: 通過(guò)多維度數(shù)據(jù)看板、銷(xiāo)售過(guò)程透明化管理、合同臨期預(yù)警等功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，降低人力成本，提升簽約與服務(wù)效率。
憑借對(duì)電力市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求與發(fā)展趨勢(shì)的深度洞察，網(wǎng)新恒天成功打造了電力零售交易平臺(tái)、靈活結(jié)算引擎、綠電交易存證平臺(tái)等一系列成熟的電力市場(chǎng)數(shù)字化產(chǎn)品與解決方案，為多家頭部售電公司和電力交易中心提供系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)支持。
未來(lái)，網(wǎng)新恒天將繼續(xù)致力于推進(jìn)能源行業(yè)數(shù)智化升級(jí)，為電力客戶(hù)提供更智能、更可靠、更與時(shí)俱進(jìn)的解決方案，助力客戶(hù)在不斷變化的電力市場(chǎng)中穩(wěn)步前行、持續(xù)發(fā)展。
