近日，恒天客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心（Hengtian Customer Experience Create Center，簡(jiǎn)稱HCXC）成功中標(biāo)某大型國(guó)有銀行旗下一站式生活場(chǎng)景服務(wù)平臺(tái)新媒體運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，目前該平臺(tái)在浙江地區(qū)注冊(cè)用戶數(shù)已突破300萬(wàn)，隨著平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力的進(jìn)一步提升，中心化營(yíng)銷活動(dòng)的需求也大量增長(zhǎng)。
HCXC團(tuán)隊(duì)將為該平臺(tái)提供高頻、快更、大量的新媒體數(shù)字營(yíng)銷整體設(shè)計(jì)服務(wù)，包含線上展示圖文、H5等，針對(duì)不同商家、消費(fèi)場(chǎng)景深度融合，幫助商戶引流，連接用戶、支付、消費(fèi)和場(chǎng)景，深化用戶使用場(chǎng)景與頻率，提升平臺(tái)的用戶活躍度。
HCXC業(yè)務(wù)范圍
客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是以滿足包括軟件用戶在內(nèi)的客戶的需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)，旨在創(chuàng)造更令人滿意的人機(jī)交互體驗(yàn)。HCXC堅(jiān)持“以客戶體驗(yàn)為中心”，提供專業(yè)的數(shù)字化客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、商業(yè)體驗(yàn)咨詢服務(wù)，及涵蓋用戶研究、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)等的全生態(tài)設(shè)計(jì)流程服務(wù)。團(tuán)隊(duì)擁有近十年金融市場(chǎng)和新零售領(lǐng)域的用戶研究、交互、UI經(jīng)驗(yàn)，深度打磨金融科技領(lǐng)域的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)模型，可針對(duì)用戶痛點(diǎn)、場(chǎng)景的挖掘與分析，輸出產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與研究方向，交互設(shè)計(jì)師通過(guò)深入了解用戶行為路徑，結(jié)合用戶認(rèn)知與使用習(xí)慣，創(chuàng)造令人愉悅的、無(wú)障礙的人機(jī)交互體驗(yàn)，用有靈魂的設(shè)計(jì)傳遞客戶的價(jià)值觀，賦能金融科技領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
HCXC部分成員
至今，HCXC已為二百余個(gè)知名客戶提供了專業(yè)化、個(gè)性化、多維度的企業(yè)數(shù)字空間設(shè)計(jì)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)為遨森跨境電商平臺(tái)打造的多模塊組件可配置化設(shè)計(jì)，根據(jù)不同國(guó)家的消費(fèi)習(xí)慣提供有溫度的跨境電商服務(wù)，以創(chuàng)新設(shè)計(jì)鏈接商業(yè)生態(tài)與服務(wù)體驗(yàn)，為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入全球化的全新階段貢獻(xiàn)力量。
基于對(duì)企業(yè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的深入理解，HCXC團(tuán)隊(duì)還能夠為客戶定制體驗(yàn)咨詢服務(wù)，在某大型物流發(fā)件系統(tǒng)和開(kāi)放平臺(tái)咨詢項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)從底部戰(zhàn)略層開(kāi)始構(gòu)建產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)體系，尋求商業(yè)需求與主觀體驗(yàn)齊進(jìn)，達(dá)到了企業(yè)與用戶雙向體驗(yàn)共贏的最佳效果。
HCXC為遨森打造多模塊組件可配置化設(shè)計(jì)
未來(lái)，HCXC團(tuán)隊(duì)將聚焦更具前瞻性的UX/UI用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，深入元宇宙，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等沉浸式物理環(huán)境創(chuàng)作，規(guī)劃建立恒天低代碼設(shè)計(jì)平臺(tái)，通過(guò)拖拽方式形成更低成本、自動(dòng)化的設(shè)計(jì)工具，不斷迭代用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)方式，用技術(shù)重新定義體驗(yàn)設(shè)計(jì)理念！
